Нажмите Пуск – правой кнопкой на ярлык "Компьютер" – Свойства.

Далее в левой стороне открывшегося окна найдите "Диспетчер устройств" и кликните на него. Откроется окно, в котором будут находиться все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Поочередно открывайте весь список устройств и ищите неопознанные из них. Они отмечены желтым цветом с восклицательным знаком.
Если проблема в этом? смотри дальше